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スマホで年賀状アプリトラブル「ヤバい差出人が誰だかわからない」

sumahodenengajouニュース

「スマホで年賀状」アプリが「差出人欄が広告だった」との不具合が急増しています。送られた側も誰からの年賀状かわからない状態です。1月1日13時から改修が完了しているとのこと。対応方法や補償はどうなるのか調査しました。

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スマホで年賀状不具合「差出人欄が広告になっている」

スマホ一台で年賀状を作成するところから、印刷と配達までやってくれるという簡単便利なスマホアプリですが、Twitterで「差出人欄が勝手に広告になっている」と炎上しています。

スマホで年賀状で作成した年賀状ですが、アプリのミス?で誰が差出人なのか不明で困惑中
数人にしか送ってなくて良かった…対応はやくしてもらいたいです
ちなみに画像は実家宛てに送ったやつ

年賀はがきの表側、差し出し欄の部分にQRコードが印字されています。本来であればこの部分に差出人の住所と名前があるはずです。注文時のプレビューでは正常だったのに、勝手に差出人が広告になっていることで年賀状アプリが炎上しています。

からだろう… スマホ年賀状サービスを利用して送って下さったのだけど、システムの不具合か送り主の名前も住所も印字されてない
送られた側は差出人の名前がなく、ウラを見ても誰からおくられてきたのか、わからずで動揺する声がTwitterにはたくさんありました。

スマホで年賀状トラブル事例

スマホ年賀状、親戚に送る用と友達に送る用の支払いカードを変えるために別口注文したんだけどさ… 親戚用は差出人が広告QRコード、友達用は差出人印刷されてた…なぜ… 親戚に謝罪の電話入れなきゃ 補償はどうなることやら。スマホで年賀状トラブル対処「差出人欄が広告になっている理由は」
早めに注文したやつだからもしかしたら無事かもしれないけど、年始早々確認してもらえるような相手がいないから、とりあえず該当する注文番号を発表してくださいって問い合わせ送っといた…も大量に問い合わせ来てそうだしすぐには難しいだろうなぁつら〜
スマホ年賀状、宛名書かれてる人と書かれてない人いるみたいなんだけどなんなんだ??主に親戚とかだから良いけど、これ会社関係使った人いたら地獄は?
スマホ年賀状うちは直接投函じゃなかったからちゃんと自分の住所印刷されてるの実物確認できたけど、誰からかわからない年賀状が届いて差出人の所スマホ年賀状のQRコードになってる。本気誰からきたのかわからないし来年から年賀状やめますって書いてあって誰かわからんから困る
スマホ年賀状、どんなもんかなと思って差出人住所入力してみたら… これもしかして不具合とかじゃなくてUIがイケてない説…?(差出人を印刷しないボタンを無意識に押してしまう
差出人入力の画面で入力し、一番下までスクロールしたときに出てくる「差出人を印刷しない」部分を無意識にタップしてしまう人がいるのでしょうか。

スマホで年賀状トラブル謝罪「再生産と返金します」

【お詫び】一部商品において差出人情報が広告に上書きされる不備がございました。本件に関する補償等の詳細は下記URLを参照くださいませ。対象のお客様およびお届け先様に大変なご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。

概要

  • 差出人情報が表示されるべきエリアに「スマホで年賀状」の広告情報が誤記載され、差出人が分からない状態となる生産不備が一部のお客様で発生しております。

対応・補償について

  • 該当商品分は至急再生産・出荷させていただきます。
    また、対象商品の印刷代につきましても順次返金対応を予定しております。

原因と詳細状況

  • 一部注文においてプログラムの不具合が発生し、保存用はがき購入時に表記される広告情報が、通常注文の差出人情報を上書いてしまうバグが発生しておりました。
  • なお本不具合に関しては1月1日13時頃に改修が完了し、今後の注文においては再発しない状態となっております。

スマホで年賀状ってなに?

スマホ年賀状の運営会社が株式会社CONNECTIT(コネクティット)代表が飯野 法志CONNECTITの株式100%取得したのが株式会社スフィダンテ代表 安本 圭佑
@yassu999
さらにスフィダンテを取得したのがmixiか。 子会社だけど、影響あるのかな。 早くアナウンスしないとブランド潰れるよ。

「スマホで年賀状」アプリは年賀状やはがきのデザイン作成から印刷・配送まで、すべてが簡単にできる年賀状作成アプリです。

提供期間は2022年11月1日㈫〜2023年1月16日㈪までとしていて、いつの発注分が「差出人欄が広告」になっているかはわかっていません。

アプリの評価は5点満点中4.6と高評価です。

レビューの一部を載せておきます。

  • 15時までの注文は翌日発送対応と知って使い出した。
  • 短い時間で素敵な年賀状を作ることができる。
  • どのデザインもかわいいし種類が豊富。
  • 送る相手によってデザインを変えられるのお嬉しい。
  • スマホのカメラロールに入っている写真をそのまま使える。
  • 宛名印刷も無料でやってくれる。
  • はがきを撮るだけで、宛先帳が自動作成される宛名スキャン機能がすごい

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